Насколько реально востребованы UX-исследования?

Всем привет. Очень много в интернете написано про всякие UX исследования, персоны, карты эмпатии и прочие CJM. Но у кого ни спросишь из реальных дизайнеров, все только макеты и прототипы рисуют. Отсюда вопрос: имеет ли вообще смысл изучать это всё, если на практике оно почти никогда не используется?

Все зависит от уровня компании, и дизайнера. Исследования обязательно нужно делать, и персону, и исследовать другие продукты, CJM тоже, все это нужно для верного подхода и хорошего результата, иначе продукт будет иметь проблемы. Также стоит заметить, смотря о каком проекте идет речь, бюджете, и смотря какой дизайнер. Если вы общались с UI то им исследования не важны.

2 симпатии

Это всё довольно востребовано, но далеко не всегда и не везде.
Есть и компании, и дизайнеры, которые реально этим занимаются, видимо, просто в Вашем ближайшем окружении их нет.

Но во многих случаях всё это действительно не нужно. Все эти идеи исследований, персон и т. п. появились 25-20 лет назад, когда ещё не было такого количества ПО, и компьютерная грамотность человечества в целом была сильно ниже. С тех пор многое изменилось, и сейчас не так уже много создаётся принципиально нового ПО.

Соответственно, во многих случаях больше имеет смысл анализировать конкурентов/уже сделанные продукты и сразу рисовать прототипы или готовые интерфейсы. Глупо тратить много времени на исследования и персоны, если вы делаете очередной мессенджер или облачное хранилище файлов.

3 симпатии